台州学院附属医院（台州市中心医院）20岁生日快乐丨20年，全心打造“百姓首选名院”
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二十年披光奋进，二十年择善而行。医院的今天有前辈的拓土开疆，有开局者的深谋远虑, 也有后来者的再接再厉。
秉承“崇仁维新 精术济民”的院训，医院通过不断改革和创新，持续提升服务能力与技术水平，从建院之初的艰苦创业，到台州学院附属医院的快速发展，再到深化“最多跑一次”改革，打造“百姓首选名院”的初心始终不变。
去年，台州学院附属医院（台州市中心医院）门诊超过167.71万人次，出院5.78万人次，曾先后荣获全国综合性医院中医药工作示范单位、全国优质医疗服务示范医院、全国老百姓放心示范医院等荣誉。
20岁生日来临之际，医院还有大手笔：医院临床教学大楼项目建设即将启动；与瑞金医院集团的友谊加深开展新合作；与上海十院、上海皮肤病医院合作再深入；新扩建的急诊近日就将开始运行；放射科3.0T磁共振开机……各项事业呈现出良好的发展势头。
全市卫健系统的垦荒者
1994年台州撤地设市，新的市政中心需要一家市级综合性医院。于是，台州市中心医院应运而生。
建院初期，该院用借来的20万元启动资金艰苦创业，大胆尝试股份合作制的形式，硬生生让一家崭新的医院拔地而起。
20年来，医院的医务工作者开疆拓土，成为全市卫健系统的垦荒者。在筹建速度上，他们与时间赛跑，本来预计要3年才完成的工程，只用了14个月……
一开始，医院就奔着高起点、高标准、高品位的目标努力。开诊仅5年，就通过浙江省三级乙等综合性医院评审，成功跻身三级医院行列。这令人惊叹的记录被外界誉为“台州速度”。
2008年，市中心医院与台州医院重组成立恩泽医疗中心（集团）；
2011年，市中心医院顺利通过浙江省三级甲等综合性医院评审；
2016年，市中心医院从恩泽医疗中心（集团）成建制划归台州学院，成为台州学院直属附属医院，让医院多了一重高校附属医院的身份。
成为台州学院附属医院后，医院迎来了又一个快速发展期。这几年，医院在技术提升、服务改善、学术科研、医学教学、对外交流合作、医院管理等各个领域持续发力，不断实现突破。
在对外交流上，医院建院初期就与上海瑞金医院合作，加入上海瑞金医院集团。近年来，医院又与上海十院合作，成为上海十院医疗集团协作医院。
在两大医疗集团的有力支持下，医院发展如虎添翼。今天，医院深化与上海瑞金医院合作，成立国家标准化代谢性疾病管理中心（MMC）台州分中心、学科医联体（烧伤科、血液科)……医院还将与上海十院医疗集团旗下的上海市皮肤病医院达成合作，成为上海市皮肤病医院协作医院。
如今，医院已成为一家集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救和互联网医院为一体的浙江省三级甲等综合性医院。
20年来，医院从无到有、从小到大、从弱到强，各项工作取得了令人瞩目的成绩：2019年，医院门诊167.71万人次，同比增长18.81%；手术2.10万人次，同比增长13.25%；三四级手术4910人次，同比增长33.31%；平均住院日6.55天，同比缩短0.78天……医院主要发展指标实现全面快速提升，得到广大病友的肯定。
“今年，我院将以省三甲复评为契机，全面提升医院综合管理水平，推进党建和‘清廉医院’建设，加强学科建设、人才培养和技术提升，推进医教研协同发展，深化对外合作交流，科学谋划‘十四五’规划，实现医院事业高质量发展，为推进‘健康台州’建设做出更大的贡献。”徐颖鹤院长说。
“最多跑一次”改革的领跑者
以前想去医院看个病得带上病历本、医保卡、身份证……现在走进医院，只要把“脸”带上，就可以完成挂号、看病、支付一系列操作。
近年来，医院践行创新发展，从2016年在全市率先提出信息化打造门诊“就医零等待”以来，该院“最多跑一次”改革工作已位居全省医院前列，实现“看病少排队”和“付费更便捷”——
大力推行“健康一卡通”项目，在全省率先实现“门诊就诊无支付”；在市级医院中率先实现“出生一件事”办理；在全国率先推广使用出院电子发票，打通出院的“最后一公里”；医院设立住院服务中心实行全院病床资源统一调配，为病友统一办理床位预约、入出院缴费、检查集中预约等便民服务……
这种便捷，医院每一位出院病友都能深有感触。
因为妈妈患病需要住院，椒江的汪女士带着妈妈来到医院住院服务中心办住院预约手续。本以为少不了一番上下跑动才能办好，结果不到5分钟就搞定了，且全程都在住院服务中心完成。“原以为很麻烦，没想到现在这么方便！”汪女士笑着说。
另外，医院成立了胸痛中心、创伤中心、卒中中心、危急重症孕产妇救治中心、危急重症儿童（新生儿）抢救中心，与周边基层医院建立协作救治网络，通过5G技术建立院前院内网络信息共享平台，健全院前院内一体化、无缝隙衔接的急诊急救体系，让急救更快速。
去年9月，医院互联网医院成功入驻浙江省互联网医院平台，目前已开通科室31个，在线医护人员近100人，情况较为简单的咨询和常见病、慢性病复诊、续方等，均可通过互联网医院完成。病人还可以通过互联网医院办公室申请远程会诊，实现不出台州看上海等大医院专家的愿望。
“希望通过互联网医院的服务，尽可能让我们病友少跑路，有可能的话最好不跑路！”互联网医院工作人员谢红燕说。
经过一年时间的持续改进，住院病友的出院办理等待时间大大缩短，从12.85小时减至2.08小时。患者对医院就医体验满意度评价不断得到提升，达到了94.88％。急诊危重病友的就诊时间从改进前的平均224.72分钟缩短到目前的125.12分钟，缩短了近一半。
医院服务改善项目先后获全国首届优质服务大赛一等奖、全国医院擂台赛“发挥信息技术优势”第一名和全国示范案例、中国医院管理“十大价值案例”等，并被国家卫健委授予“全国优质医疗服务示范医院”。
徐颖鹤介绍，今年该院的“最多跑一次”改革会向公共场所延伸扩面，创新开展“停车更便捷”“就诊更舒适”“如厕更舒心”“标识更清晰”“便民措施更完善”“志愿者服务更贴心”“文化体验更丰富”等7大项21小项攻坚破难工作，成为台州“最多跑一次”延伸工作试点单位，着力打造全市示范性公共场所优质服务品牌。
科研立项和医疗技术的探路者
去年8月16日，国家自然科学基金委员会公布2019年度国家自然科学基金（简称国自然）申请项目评审结果，自2018年获得国自然2个立项以来，医院再次获得2个立项，实现了医院科研工作的历史性突破！
近年来，医院不断加大科研投入。去年，医院建立首个院士专家工作站，顺利通过中国胸痛中心、高级卒中中心和临床药物试验机构（GCP）认证，科研立项数创历史新高，教学成绩名列全省前茅。
医院各类高难技术项目持续快速提升。经内镜逆行胰胆管介入手术例数增长1228.57%；心脏瓣膜手术增长220%；急性缺血性脑血管病介入/溶栓增长202%；颅内肿瘤手术增长175%；肝恶性肿瘤手术增长54.55%；经皮冠脉介入术增长53.77%……
据统计，2019年，医院50多项高难技术项目数量增长明显，代表一家医院技术水准的三四类手术增长接近25%。
2019年，医院开展的新技术新项目超过70项，再一次拉高了医院平均技术水准。如神经外科的脑干海绵状血管切除术，眼科的23G、25G玻璃体切割技术；泌尿外科的肾癌合并肾静脉、腔静脉瘤栓手术；介入中心的CT引导下肺部肿瘤射频消融术等。
同时，医院也诞生了一批重点学科，省市共建医学重点学科1个(肿瘤外科学)、省级重点扶持学1个（中西医结合老年医学科）、市级重点学科7个。
高层次人才是医院发展的驱动力，是学科建设的助推器。医院采取“请进来、送出去”的双轨制人才培养方式，不断加快人才引进节奏以及人才培养力度。
经过近三年的努力，各类人才荣誉、人才称号数量也都有了明显的增长。并逐渐在院内形成了一支学历层次高、科研素质好、业务能力强的学科骨干型人才队伍。截至目前，医院共有员工1900人，其中正式在编职工1090人，高级职称276人，博士研究生33人，硕士研究生227人，拥有全国卫生计生系统先进工作者1人，省151人才9人，省卫生创新人才1人、省医坛新秀4人，省级医学会二级以上专业委员会副主委1人、台州市“500精英计划”创新人才5人等。
在硬件上，医院新引进3.0T超导磁共振，该设备是目前世界上最先进的医用磁共振之一，能为疾病的诊疗提供良好的形态和丰富的功能信息。
同时，医院加大对外交流，与上海交通大学附属瑞金医院、上海市肺科医院、上海肺科医院医疗集团、上海市第十人民医院、北京医科大学第三医院、中国医学科学院阜外医院心血管内科、首都医科大学附属北京天坛医院神经外科等建立合作。同时与美国匹兹堡大学医学中心、美国浸会大学、意大利安科纳联合大学医院等建立交流合作。
2018年1月，医院与温州医科大学附属眼视光医院签订合作协议，成立温州医科大学附属眼视光医院台州国际眼科医院，今年3月27日更名为台州眼视光医院。
如今，医院住院病人，也能享受到上海、北京等名医名院的技术医疗服务。
向疫前行的“最美逆行者”
庚子年初，新冠疫情来势汹汹。一声令下，一封封“请战书”，一枚枚“红手印”，一个个“逆行者”涌现出来。经过慎重考虑和筛选，医院分三批选派了19位主动请战的相关学科医疗护理骨干奔赴湖北开展医疗救助。
第一批7位援鄂医疗队员冲锋在前，收治危重症患者比例占浙江省援鄂医疗队的26%，获全省先进集体荣誉称号；第二批4位勇士所在的方舱医院分队是浙江援鄂医疗队中收治患者最多的队伍，荣获了“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体”称号；第三批8位勇士完成国家一省包一市任务，获“荆门好人最美逆行者”称号……
剪短的秀发、湿透的衣衫、脸上的勒痕、疲惫的身影……援鄂队员用自己点点滴滴的行动，展现了医院医护人员精湛的技术和良好的精神风貌。
在台州当地，医者们同样奋战在战疫一线。
医院火速建立和完善新冠病毒检测相关实验室，组建了具有奉献精神的精干检测团队，为前阶段战疫工作提供了强有力的支撑。
4月25日深夜，全副武装的检测专家奋战在新冠病毒相关实验室，加紧开展对无症状感染者的排查。在时间紧、任务重、工作量大的情况下，医院火力全开，集中所有能调动的资源和力量，短短2天时间完成全院近2000名职工，以及全体住院病友和陪护人员等总计近4000人的重大检测任务。经检测，全体人员均为阴性。
此外，医院还积极发挥互联网医院作用，远程为1000多名市民提供新冠肺炎咨询和诊疗服务，并试行医生居家开处方系统，在全市率先实现患者市内远程医保结算配药。同时，医院还加强复工复产指导，拍摄复工复产指导视频，派出专家指导各企业、单位、机构安全复工复产。
如今，这些白衣天使的身影依然忙碌在无影灯下、患者床旁、教学讲台以及城市的大街小巷，持续传播正能量。
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转载自台州日报
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